Bei dem ganzen Theater ist dir ein Platz im Vip-Bereich gegönnt. Ist schon ein wenig seltsam, dass es immer noch die ein oder andere Unstimmigkeit gibt.
Bei dem ganzen Theater ist dir ein Platz im Vip-Bereich gegönnt. Ist schon ein wenig seltsam, dass es immer noch die ein oder andere Unstimmigkeit gibt.
Du wirst lachen, aber gegen Schalke werde ich den nutzen 😉
Die Kinderkarte von meinem Sohn hab ich übrigens 2x bekommen, meine Mitglieder Dauerkarte fehlt allerdings immer noch. Und genau das wäre auch vermeidbar gewesen, da ich gegen Hannover genau auf die fehlende Dauerkarte hingewiesen habe mit der Bitte die fehlende Dauerkarten Nummer zu notieren. Wurde aber abgetan und mir wurde gesagt das klappt schon, ich werde die richtige bekommen.
Nun ja, mein Sohn kann morgen nicht und ich darf nach aktuellem Stand nicht ins Stadion. Echt ein Traum.
Genau daher hätte ich mir auch eine telefonische Erreichbarkeit gewünscht.
Hast du dich vor dem Hannover Spiel nicht über die dafür eingerichtete Mail beim Verein gemeldet, das deine Karte nicht gekommen ist?
Das wäre der Korrekte Weg gewesen.
@olli23 ja habe ich. Mail mit Angabe der fehlenden Kartennummer und der dazugehörigen Rechnung der fehlenden Dauerkarte habe ich ebenfalls geschickt.
@olli23 ja habe ich. Mail mit Angabe der fehlenden Kartennummer und der dazugehörigen Rechnung der fehlenden Dauerkarte habe ich ebenfalls geschickt.
Das ist wirklich blöd, deine Adresse wird sicher auch richtig sein. Da sollten sie die aber an der Kasse behilflich sein.
Was hat’s ergeben?
Was hat’s ergeben?
Wurde hoffentlich jetzt abschließend schnell und unkompliziert gelöst. Mehr weiß ich, wenn ich die DK in der Hand halte. Ein persönliches Gespräch ist bei so Problemen eben nicht zu ersetzen. Danke, dass heute die Möglichkeit bestand.
Sorry, dass ich den alten thread hoch hole, aber das ist zum Thema Ticketing wichtig:
https://scpreussen-muenster.de/news/ticketing-eines-der-hauptthemen-beim-club-fan-dialog/
Ich weiß, dass der Verein das nicht ansprechen will, aber was sich die Angestellten am Telefon, per Mail und sogar privat in der Öffentlichkeit gefallen lassen mussten, soll wirklich unfassbar gewesen sein.
"Jede Unterdrückung - sei es Sexismus, Rassismus, Antisemitismus - lebt davon, dass sie für die Nicht-Betroffenen unsichtbar ist." Marina Weisband
Ich weiß, dass der Verein das nicht ansprechen will, aber was sich die Angestellten am Telefon, per Mail und sogar privat in der Öffentlichkeit gefallen lassen mussten, soll wirklich unfassbar gewesen sein.
Vorab muss man sagen, dass man Vieles hätte besser machen können, auch was die Kommunikation von Seiten des Vereins angeht. Das wurde auch hier im Forum von Vielen kritisiert.
Das solch ein Verhalten gegenüber den GS-Mitarbeitern nicht geht steht natürlich ausser Frage. Ich hoffe, man ist hier und da dagegen vorgegangen.
Ich weiß, dass der Verein das nicht ansprechen will, aber was sich die Angestellten am Telefon, per Mail und sogar privat in der Öffentlichkeit gefallen lassen mussten, soll wirklich unfassbar gewesen sein.
Katastrophe, die Angestellten können da ja echt am Wenigsten für...
Sportclub Preußen Münster, heute oder nie!
